Pagamento e Entregas

Na Menina Flor, oferecemos diversas formas de pagamento para sua comodidade e trabalhamos com prazos de entrega pensados para atender todo o Brasil. Confira abaixo todas as informações para realizar sua compra com segurança e receber seus produtos no conforto do seu lar.

Formas de Pagamento

Aceitamos as principais formas de pagamento do mercado, todas processadas por plataformas seguras com criptografia SSL. Seus dados pessoais e financeiros estão protegidos durante toda a compra.

Cartão de Crédito – Parcelamento em até 6× sem juros (consulte as condições no carrinho). Aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard.
Boleto Bancário – O pagamento é confirmado em até 2 dias úteis após a emissão. A postagem do pedido ocorre logo após a confirmação.
Pix – Pagamento instantâneo com confirmação em minutos. Ideal para quem deseja agilizar o processamento do pedido.
Mercado Pago – Disponivel para clientes com conta Mercado Pago, oferecendo mais uma alternativa segura.

Para pedidos feitos com cartão de crédito, o parcelamento mínimo é de R$ 50,00 por parcela. Consulte as opções exatas no momento da finalização da compra.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a região de destino, a forma de envio escolhida e o período do ano. Nosso compromisso é processar seu pedido com agilidade para que você receba o mais rápido possível.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, embalado e preparado para envio em até 1 dia útil. Produtos como flores naturais e arranjos exigem cuidado especial na embalagem, o que pode acrescentar algumas horas ao processo.

Transporte e Entrega

Trabalhamos com transportadoras parceiras e os Correios para atender todo o território nacional. Para a cidade de Maringá/PR e região metropolitana, realizamos entregas próprias com agendamento de horário, geralmente em até 48 horas úteis após a postagem. Para outras localidades, o prazo estimado é informado no momento da compra, de acordo com o CEP de entrega.

Durante datas comemorativas (Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal, etc.), os prazos podem sofrer alterações devido ao alto volume de pedidos. Recomendamos realizar sua compra com antecedência para garantir a data desejada.

Regiões de Entrega

Entregamos em todo o Brasil. No fechamento do pedido, o sistema calcula automaticamente o frete e o prazo com base no seu CEP. Entregas internacionais não estão disponíveis no momento.

Para clientes em Maringá e região, oferecemos a opção de entrega programada em horário comercial, inclusive aos sábados (mediante solicitação no atendimento).

Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e também pelo WhatsApp (caso tenha informado o número no cadastro). Acompanhe todas as etapas da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora parceira.

Em caso de dúvidas sobre o andamento da sua compra, entre em contato com nossa Central de Atendimento. Estamos prontos para ajudar.

Cuidados ao Receber

Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está em boas condições. Se houver qualquer sinal de violação ou avaria, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

Produtos como flores e plantas devem ser retirados da embalagem assim que possível e colocados em local iluminado, com água fresca (no caso de buquês) ou em vaso adequado (para plantas). Siga as instruções específicas que acompanham cada produto para garantir maior durabilidade.

Perguntas Frequentes

Posso alterar o endereço de entrega depois de finalizar a compra?: Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido postado. Entre em contato conosco o mais rápido possível pelo WhatsApp ou Central de Atendimento para solicitar a alteração.
Vocês entregam em finais de semana e feriados?: Entregas locais em Maringá podem ser agendadas para sábado, consulte nosso atendimento. Para outras regiões, a transportadora realiza entregas apenas em dias úteis.
Qual o prazo para cancelamento do pedido?: O cancelamento pode ser solicitado antes do envio. Após a postagem, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.
Vocês aceitam cartão de débito?: No momento, aceitamos cartões de crédito, boleto bancário, Pix e Mercado Pago. O cartão de débito está disponível apenas como opção de saque, não como forma de pagamento online.
O frete é gratuito?: Oferecemos frete grátis para compras acima de determinado valor, conforme campanhas vigentes. Consulte as condições no carrinho ou na página inicial.
Como funciona a entrega de flores para presentes?: Todos os produtos são embalados com cuidado para preservar a beleza e a frescor. Se for um presente, indicamos agendar a entrega para a data desejada. Informe o CEP do destinatário no carrinho para calcular o prazo.

Para mais informações, acesse nossa Central de Atendimento ou fale conosco pelo WhatsApp.