Central de Atendimento
Na Menina Flor, valorizamos o contato com nossos clientes. Nossa equipe está sempre pronta para tirar dúvidas sobre nossos produtos, ajudar na escolha do presente ideal e oferecer suporte antes e depois da sua compra. Se você está procurando um buquê romântico, uma cesta de café da manhã, flores plantadas ou rosas preservadas, estamos aqui para garantir a melhor experiência. Abaixo você encontra todos os nossos canais de atendimento.
Canais de Atendimento
- Telefone: (44) 3226-1835 (horário comercial)
- WhatsApp: (44) 99111-6867 – clique para conversar e receber atendimento rápido
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Praça Pedro Álvares Cabral, 231, Zona 2, Maringá/PR – visite nossa loja física
Entre em contato pelo canal de sua preferência. Respondemos em horário comercial, de segunda a sexta-feira e aos sábados pela manhã.
Como podemos ajudar?
Nossa central de atendimento pode auxiliar com:
- Dúvidas sobre produtos: descubra detalhes de cada buquê, cesta, arranjo ou flor plantada.
- Prazos e formas de entrega: informe seu CEP e veja a melhor opção para receber seu pedido.
- Personalização de arranjos: se desejar um presente exclusivo, fale conosco pelo WhatsApp e nossa equipe criará um arranjo personalizado para você.
- Suporte pós-venda: após a compra, acompanhamos a entrega e resolvemos qualquer questão.
Perguntas Frequentes
Como faço um pedido?
Navegue pelas categorias do site, como Buquê, Cestas, Café da Manhã, Plantadas, Rosa Preservada e Arranjos Fúnebres. Escolha o produto desejado, selecione a quantidade e clique em "Carrinho". Depois, siga as etapas de checkout: preencha seus dados de entrega, escolha a forma de pagamento e confirme o pedido. Você receberá uma confirmação por e-mail com os detalhes.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Trabalhamos com cartões de crédito (parcelamento em até 12x, consulte as condições no site), boleto bancário e Pix. Todas as informações sobre parcelamento são exibidas no momento da compra, para que você escolha a opção mais adequada.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é calculado no checkout com base no seu CEP. Realizamos entregas em Maringá e região, e o prazo varia conforme a localidade. Você também pode retirar pessoalmente em nossa loja na Praça Pedro Álvares Cabral.
Posso personalizar meu arranjo?
Sim, você pode personalizar. Se desejar um presente exclusivo, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone e informe suas preferências. Nossa equipe terá prazer em criar um arranjo especial para você.