Central de Atendimento
Bem‑vindo à Central de Atendimento da Menina Flor! Estamos aqui para oferecer todo o suporte que você precisa, seja para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos, acompanhar seu pedido ou obter informações sobre entregas e pagamentos. Conte com nossa equipe para tornar sua experiência de compra ainda mais especial.
Canais de Atendimento
Telefone: (44) 3226‑1835 – Fale diretamente conosco durante o horário comercial. Ideal para assuntos urgentes ou para receber orientação personalizada.
WhatsApp: (44) 99111‑6867 – O canal mais rápido! Envie sua mensagem e responderemos em instantes. Perfeito para dúvidas rápidas ou para receber fotos dos produtos.
E‑mail: [email protected] – Para informações detalhadas, sugestões ou solicitações formais. Respondemos em até 24 horas úteis.
Horário de Funcionamento
Nosso atendimento telefônico e WhatsApp funciona de segunda a sexta‑feira, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 12h. Durante esses horários, estamos prontos para atender você com todo carinho e agilidade. Caso envie uma mensagem fora do horário, responderemos assim que possível.
Dúvidas sobre Pedidos e Entregas
Confira abaixo algumas informações que podem ajudar:
- Pagamento: Trabalhamos com Pix, Mercado Pago e cartões de crédito e débito (processados pelo Mercado Pago). Tudo com total segurança.
- Entrega: Realizamos entregas em Maringá e região. Consulte a página de Pagamento e Entregas para prazos, áreas atendidas e agendamento.
- Trocas e Devoluções: Fique tranquilo, nossa política é transparente. Veja os detalhes em Trocas e Devoluções.
Se ainda tiver dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp ou e‑mail. Estamos prontos para ajudar!
Perguntas Frequentes
Posso escolher a data da entrega? Sim! Durante o fechamento da compra você pode indicar a data desejada. Consulte as condições na página de Pagamento e Entregas.
Como acompanhar meu pedido? Após a confirmação, enviamos atualizações por WhatsApp ou e‑mail. Você também pode consultar o status diretamente na sua conta em Minha Conta.
Visite Nossa Loja Física
Estamos localizados na Praça Pedro Álvares Cabral, 231, Zona 2, em Maringá/PR. Venha nos conhecer pessoalmente, conferir as flores de perto e receber um atendimento personalizado. Será um prazer recebê‑lo!
Se preferir, navegue pelo nosso site e faça seu pedido online com toda comodidade. Sua satisfação é a nossa alegria.