Pagamento e Entregas

Na Menina Flor, buscamos oferecer a melhor experiência de compra online para você presentear ou decorar. Por isso, disponibilizamos diversas formas de pagamento e um sistema de entrega eficiente para que suas flores cheguem frescas e no prazo. Confira abaixo todas as informações sobre pagamento e prazos de entrega.

Formas de Pagamento

A Menina Flor aceita as principais formas de pagamento do mercado brasileiro, garantindo segurança e comodidade para sua compra.

Cartão de Crédito: Aceitamos bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard e mais. Sua compra pode ser parcelada em até 6x ou 12x com juros, dependendo da bandeira. A aprovação é instantânea e a cobrança é feita na fatura da forma que você escolher.

Boleto Bancário: Você pode gerar o boleto no momento da compra e pagar em qualquer banco, casa lotérica ou aplicativo. O prazo de compensação é de até 3 dias úteis. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado.

Pix: Transferência instantânea disponível 24 horas, inclusive finais de semana e feriados. Com o Pix, seu pagamento é aprovado em segundos, acelerando o processo de separação e entrega do seu pedido.

Transferência Bancária: Oferecemos também depósito em conta para compras acima de determinado valor. Consulte as condições no nosso atendimento.

Parcelamento: Nas compras com cartão de crédito, você pode parcelar em até 12x, com parcelas que cabem no seu bolso. As condições exatas são exibidas no carrinho antes da finalização.

Política de Entregas

Realizamos entregas em Maringá e região, incluindo toda a área urbana e bairros da região metropolitana. Para outras localidades, consulte o prazo no momento da compra ou entre em contato conosco.

Prazos de Entrega: O prazo padrão para Maringá é de 1 a 2 dias úteis, dependendo do horário da compra. Para cidades vizinhas, o prazo pode variar entre 2 a 4 dias úteis. Entregas para outros estados do Brasil são feitas via transportadora, com prazo informado no carrinho.

Horário de Entrega: As entregas são realizadas das 8h às 20h, de segunda a sábado. Em datas especiais (Dia das Mães, Namorados, etc.), o horário pode ser estendido. Para entregas em horário específico, consulte nossa central de atendimento.

Frete: O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho com base no CEP de destino e no peso do produto. Oferecemos frete fixo para algumas regiões e promoções sazonais de frete grátis.

Cuidados na Entrega: Nossos entregadores são treinados para manusear as flores com cuidado, garantindo que cheguem intactas. As embalagens são reforçadas para proteger buquês e arranjos durante o transporte.

Atrasos e Imprevistos: Caso ocorra algum imprevisto, nossa equipe entra em contato para remarcar a entrega. Estamos comprometidos em resolver qualquer situação da melhor forma possível.

Dicas para Receber seu Pedido

Ao receber seu buquê ou arranjo, verifique se a embalagem está intacta. Em caso de danos, entre em contato imediatamente com nosso atendimento. Ao abrir, siga as instruções de cuidados para flores de corte (trocar a água diariamente, cortar as hastes em diagonal, manter longe de sol e vento). Assim suas flores duram muito mais.

Perguntas Frequentes

• Quanto tempo demora para compensar o boleto? O boleto leva até 3 dias úteis para ser compensado. Após a confirmação, iniciamos o preparo do seu pedido.
• Posso cancelar a compra? Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato conosco para solicitar o cancelamento.
• Vocês entregam em condomínios? Sim, entregamos em condomínios residenciais e comerciais. O entregador deixará na portaria ou conforme combinado.
• E se eu não estiver em casa na hora da entrega? O entregador tentará contato telefônico. Se não for possível, a entrega será reagendada.
• Qual a garantia das flores? Garantimos a frescura das flores no momento da entrega. Caso haja problema, entre em contato para avaliação.
• Posso comprar como presente e enviar diretamente? Sim, você pode cadastrar o endereço do presenteado no momento da compra. Incluímos cartão com mensagem personalizada.
• Vocês entregam em todo o Brasil? Atualmente atendemos Maringá e região. Para outras localidades, consulte disponibilidade.
• Pix tem limite de valor? Não há limite, mas para valores muito altos pode ser necessário contato com o banco.