Pagamento e Entregas

Na Menina Flor, prezamos pela sua segurança e comodidade. Por isso, oferecemos diversas formas de pagamento e um serviço de entrega dedicado para que o seu presente chegue perfeito, no prazo e com todo o carinho que ele merece. Seja para um buquê romântico, uma cesta de café da manhã ou um arranjo especial, confira abaixo como você pode pagar e como funciona o nosso processo de entrega.

Formas de Pagamento

Facilitamos ao máximo sua compra. Trabalhamos com as principais formas de pagamento do mercado: Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard) com parcelamento em até 6x sem juros ou em até 12x com juros; Pix (aprovação instantânea, liberando a produção do seu pedido na hora); e Boleto Bancário (compensação em até 2 dias úteis).

Todas as transações são processadas em plataformas seguras como Mercado Pago e Cielo, garantindo total proteção dos seus dados. Cupons de desconto podem ser aplicados diretamente no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.

Prazos de Entrega

Nossos arranjos são montados artesanalmente, um a um. O prazo de produção é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Concluída a produção, o prazo de entrega varia conforme sua localização.

Para a cidade de Maringá/PR e região metropolitana, a entrega é realizada em até 24 horas úteis. Para outras localidades do Paraná e demais estados do Brasil, trabalhamos com transportadoras parceiras (Jadlog, Correios), e o prazo é calculado no checkout com base no CEP de destino. Consulte o prazo exato para sua cidade ao finalizar a compra.

Endereço e Horários Especiais

Nossa loja física está localizada na Praça Pedro Álvares Cabral, 231, Zona 2 - Maringá/PR. Se preferir, você pode retirar seu pedido pessoalmente após o aviso de prontidão.

Funcionamos de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados das 8h às 12h. As entregas podem ser agendadas para o período da manhã, tarde ou noite. Basta indicar sua preferência no campo de observações durante a compra.

Taxa de Entrega (Frete)

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho. Para Maringá/PR, oferecemos uma taxa fixa promocional. E não perca nossas ofertas especiais: frequentemente disponibilizamos frete grátis para compras acima de um determinado valor (consulte as condições vigentes no momento da compra).

Aproveite para complementar seu presente com outros itens do nosso catálogo de buquês, cestas e cafés da manhã e economize no envio.

Cuidados com a Entrega

Sabemos que flores são delicadas. Por isso, toda a nossa equipe é treinada para embalar e manusear os produtos com extremo cuidado. Buquês são hidratados e protegidos em embalagens especiais; cestas e presentes são envoltos em papel de seda e laço de fita, prontos para presentear.

Nossos entregadores são identificados e cordiais. Caso o presente seja para uma data especial como Dia das Mães, Dia dos Namorados, Aniversário ou Casamento, programe seu pedido com 5 a 7 dias de antecedência para garantir a disponibilidade. Garantia de satisfação: se houver qualquer avaria, entraremos em contato para resolver da melhor forma.

Ah, e não divulgamos o valor do pedido na nota fiscal ou na embalagem externa — a surpresa do seu presente está sempre garantida!

Dúvidas Frequentes (FAQ)

Posso cancelar meu pedido após a confirmação?

Sim, você pode cancelar em até 1 hora após a confirmação do pagamento, desde que o pedido ainda não tenha entrado em produção. Basta entrar em contato pela nossa Central de Atendimento.

O que acontece se não houver ninguém no endereço na hora da entrega?

O entregador tentará contato pelo telefone informado. Se não for possível receber, o pedido retornará ao centro de distribuição e uma nova tentativa será agendada. Taxas de re-entrega podem ser aplicadas.

Vocês entregam em todas as cidades do Brasil?

Entregamos para todo o território nacional. Porém, para regiões muito remotas ou com logística restrita, produtos com flores frescas podem ter disponibilidade limitada. Consulte a viabilidade para seu CEP no momento do checkout.

Como acompanhar minha entrega?

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail e uma mensagem no WhatsApp com o código de rastreio da transportadora para acompanhar cada etapa.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito (parcelado), Pix, boleto bancário e pagamento via Mercado Pago. Não aceitamos pagamento na entrega.

Posso adicionar uma mensagem personalizada no presente?

Sim! Durante o processo de compra, há um campo específico onde você pode escrever sua mensagem. Ela será impressa em um cartão especial da Menina Flor e incluída no seu pedido.

Ficou com alguma dúvida? Chame a gente pelo WhatsApp ou acesse nossa Central de Atendimento. Teremos prazer em ajudar!