Pagamento e Entregas
Na Menina Flor, queremos que sua experiência de compra seja fácil e segura. Por isso, oferecemos diversas opções de pagamento e trabalhamos para entregar seu presente com carinho e pontualidade. Confira abaixo todas as informações sobre formas de pagamento, prazos e condições de entrega.
Formas de Pagamento
Você pode pagar seu pedido de forma rápida e segura através das seguintes opções:
- Cartão de Crédito – Aceitamos as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo etc.) por meio da plataforma MercadoPago, com parcelamento em até 12x (consulte os juros no carrinho).
- Boleto Bancário – O boleto é gerado no momento da compra e o prazo de compensação é de até 2 dias úteis. O pedido é produzido após a confirmação do pagamento.
- Pix – Pagamento instantâneo com compensação em tempo real. Assim que o pagamento for confirmado, iniciamos a preparação do seu pedido.
Importante: a confirmação do pagamento é necessária para iniciarmos a produção do seu arranjo. Para boletos, fique atento à data de vencimento.
Parcelamento
No cartão de crédito, você pode parcelar sua compra em até 12 vezes, com taxas definidas pela operadora. O valor mínimo da parcela é informado no fechamento da compra. Consulte as condições exatas no carrinho antes de finalizar o pedido.
Condições de Entrega
Realizamos entregas em Maringá (PR) e região, incluindo todos os bairros da zona urbana e alguns distritos próximos. Para outras localidades, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade. O endereço de entrega deve ser informado no momento da compra, e é importante que haja alguém para receber o pedido.
Prazos de Entrega
Os prazos variam de acordo com a região de entrega e a data do pedido. Trabalhamos para que seu pedido chegue o mais rápido possível, sem perder a qualidade. Você pode consultar o prazo estimado no carrinho, após informar o CEP. Geralmente, entregas em Maringá ocorrem em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para outras cidades da região, o prazo pode ser um pouco maior.
Agendamento de Entrega
Se você quiser que o pedido seja entregue em uma data específica (aniversário, Dia das Mães, etc.), pode selecionar a opção de agendamento disponível no carrinho. Fazemos o possível para atender à data solicitada. Em caso de dúvidas, fale conosco.
Processo de Compra
Ao finalizar seu pedido, você escolhe a forma de pagamento e o endereço de entrega. Após a confirmação do pagamento, iniciamos a produção do seu arranjo com flores frescas. O prazo de produção é de até 1 dia útil para a maioria dos produtos. Depois, despachamos para entrega conforme a programação da sua região.
Cuidados com seu Pedido
As flores são preparadas com muito cuidado e embaladas para garantir que cheguem frescas e bonitas. Ao receber seu buquê ou cesta, recomendamos:
- Retirar imediatamente da embalagem e colocar em um vaso com água limpa.
- Manter as flores em local fresco e longe do sol direto.
- Se for uma planta em vaso, siga as instruções de cultivo fornecidas.
Caso o produto chegue com algum problema, entre em contato com nossa central de atendimento para que possamos resolver.
Perguntas Frequentes
1. Posso alterar o endereço de entrega após a compra?
Sim, entre em contato conosco o quanto antes. Se o pedido ainda não tiver sido despachado, podemos alterar o endereço.
2. Como acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento e produção, enviaremos um e-mail com informações de rastreamento (quando disponível) e a previsão de entrega.
3. O que fazer se ninguém estiver em casa na hora da entrega?
O entregador tentará contato pelo telefone informado. Se não for possível, a entrega será reagendada.
4. Vocês entregam em outras cidades do Brasil?
Nosso foco é Maringá e região. Para cidades mais distantes, consulte nossa central para verificar a possibilidade de envio.
5. Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho com base no CEP de entrega. Você pode simular antes de finalizar a compra.
6. Posso pagar em dinheiro na entrega?
Não trabalhamos com pagamento na entrega. Todas as compras devem ser pagas antecipadamente.
Se você tiver qualquer outra dúvida, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo telefone (44) 3226-1835, WhatsApp (44) 99111-6867 ou e-mail [email protected]. Estamos prontos para atender você.